其他要求: 任职要求
1、 本科及以上学历,通信类、电子类、计算机类相关专业; 
2、 至少1年以上技术支持工作经验; 
3、 有良好的英语听说读写能力,CET-6; 
5、 具有良好的表达能力和较强的沟通能力。
 
主要职责 
1、对于客户提出的技术问题,做好沟通、答疑、解难和工作。 
2、分析诊断销售过程中出现的产品技术故障,提出处理意见; 
3、及时发送配件予以解决由产品硬件损坏引起的产品故障,做好客户服务 
4、提出产品技术问题及处理改进意见,及时做好沟通交流和客户安抚工作; 
5、负责编写海外部技术文档和说明性资料,协助销售主管进行相关产品测试;  |